Não assinem a Net Virtua.

Gosto de usar este blog para escrever coisas sobre o meu cotidiano, e como muitos sabem, muitas coisas no meu cotidiano não tem dado certo ultimamente. Mesmo sendo um cara do “frio”, acho que preciso um pouco de verão na minha vida. Clima agradável, sol, natureza, calor. Uma série de eventos têm me deixado meio cabisbaixo, mas claro que devo admitir que poderia ser pior.

O problema dos últimos dias é a net virtua. Pode ser que eu seja chato, e acho que sou mesmo, mas me sinto completamente lesado com o atendimento e suporte dos caras. Estou com um problema de lentidão há cerca de dois meses, e ainda não resolveram. Ainda ontem descobri o traffic shaping. Pra quem não sabe, os malandros simplesmente fecham sua porta de torrent e p2p. Não. Eu não utilizei meu limite de 20 GB ainda. Claro que há uma discussão filosófica sobre o p2p e a pirataria, mas isso eu deixo pra um outro post.

Um exemplo do maravilhoso atendimento foi quando ontem mesmo liguei pra lá reclamando que tinham fechado minha porta de p2p. A atendente (que parecia que recém tinha começado a trabalhar lá) não sabia o que era torrent, p2p, banda, nada. Ou pelo menos se fez de desentendida. Falou que ia pedir pro técnico me ligar ontem. O técnico não ligou. (Pra variar).

A questão é a seguinte. Admito que a internet simplesmente comanda meu dia a dia e meu lazer em casa. Hoje praticamente todas as coisas que eu faço no meu dia estão relacionadas com computadores e internet. Sem ela, fico sem música, sem filme, sem baseball, sem hockey, sem análise técnica. Entendo que realmente as operadoras de internet têm encontrado problemas técnicos, a exemplo da virtua; mas como consumidor, não devemos deixar esse tipo de coisa passar. Vamos denunciar? Vamos. Pra quem? Procon? Até posso, e vou tentar, mas tenho minhas dúvidas que vai adiantar alguma coisa. Entrar na justiça? Ok. Pago uma fortuna pra advogado e não ganho absolutamente nada, fora que demoraria uns 6 anos pra termos um veredicto. Anatel? Chega até ser engraçado. Você já viu alguma coisa do governo funcionar? Enfim, estou fadado a ficar com um serviço picareta. E não tenho nem pra quem reclamar.

Segue um pequeno vídeo sobre neutralidade dos provedores. Acho que explica bastante coisa.